Yiggers: vernieuwende inkoopagent voor particulieren
Zeg zou zelf: dit is een oneerlijke wereld. Topbestuurders en aandeelhouders verdienen meer en meer geld. Omdat ze de prijzen voortdurend weten te verhogen. Alléén kunt u daar niets aan doen - maar wel samen met ons. Inkoopcollectief Yiggers bundelt de koopkracht van alle deelnemers. Zo zorgen wij voor lagere prijzen. En maken we de wereld iets minder oneerlijk.
Yiggers wil niet 'verkopen' maar 'helpen kopen'. Wij staan náást u, aan de vraagzijde van de economie. Yiggers combineert de geloofwaardigheid die belangenorganisaties kenmerkt, met de slagvaardigheid van commerciële bedrijven.
Onze doelstelling
Yiggers maakt ondoorzichtige markten weer transparant. Daarbij keren wij 60% van het gerealiseerde inkoopvoordeel uit aan onze deelnemers. Dit impliceert dat de ruimte voor marketingbudgetten gering is. Yiggers is daarmee sterk afhankelijk van vrije publiciteit en mond-tot-mond reclame. Een premium dienstverlening aan onze deelnemers is dan ook onze eerste prioriteit. Het is onze ambitie om ieder half jaar een nieuwe dienst te lanceren en algemene bekendheid te verwerven als dè inkoopagent voor particulieren.
Onze droom
Het westerse economisch systeem kenmerkt zich door een belangrijke onbalans. De aanbodzijde heeft veel meer macht dan de vraagzijde. Consumenten opereren nog steeds als éénling, terwijl de aanbieders zich in hun streven naar macht al eeuwenlang steeds verder concentreren. De schaalvoordelen die dit oplevert vloeien niet naar de consument, maar naar de aandeelhouders.
Wij zijn ervan overtuigd dat dit economische systeem kan veranderen, evenwichtiger kan worden, maar nìet door verzet. Consumenten moeten simpel de regels van het spel volgen, en meer economische macht verwerven door zich te concentreren in inkoopcombinaties. Zo kan de vraagzijde van de economie werkelijk partij worden tegenover de aanbodzijde.
Het verschil tussen onze visie en die van de 'verbruikerscoöperaties' van een eeuw geleden zit in de beloning van het management. Wij zullen inkoopagent Yiggers succesvol maken, juist omdat we daar als ondernemers zelf belang bij hebben. Omdat wij 60% van het gerealiseerde inkoopvoordeel uitkeren aan onze deelnemers zijn zij de lachende derde wanneer wij als ondernemers succesvol zijn.
Yiggers tot op heden
Yiggers bestaat sinds begin 2000, en heeft zich ontwikkeld van internet-startup tot succesvolle mediumonafhankelijke dienstverlener. De gerealiseerde inkoopwaarde verdubbelt zich elk half jaar.
Het team achter Yiggers bestaat nu uit twaalf vaste krachten en een extern call centre. Yiggers heeft drie eigenaren: Martin Schuurman (commercieel- en eindverantwoordelijk), Peter van Bergen (operationeel verantwoordelijk) en Hans de Hoog (financieel verantwoordelijk).
Yiggers Rechtshulp
Yiggers Rechtshulp biedt elke particulier een volledig pakket aan rechtskundige hulpverlening. Yiggers Rechtshulp is niet verbonden met een advocatenkantoor, waardoor we u onafhankelijk kunnen adviseren. Alle adviseurs zijn afgestudeerde juristen en hebben jaren werkervaring – al dan niet aangevuld met praktijkervaring in de advocatuur – en staan voor een adequate advisering op elk rechtsgebied.
Ons team van juristen wordt aangestuurd door een tweekoppige directie die beschikt over een schat aan ervaring in de juridische wereld. Beide directeuren hebben hun juridische sporen ruimschoots verdiend, en zijn werkzaam geweest in diverse (directie)functies bij rechtsbijstandverzekeraars.
Yiggers Telefonie en Yiggers Mobiel
Yiggers Telefonie was de eerste dienst van Yiggers die voor iedereen toegankelijk is. Inmiddels maken meer dan 15.000 huishoudens gebruik van Yiggers Telefonie en/of Yiggers Mobiel en handelen wij meer dan 625.000 gesprekken per week af. Onze inspanningen om een premium dienstverlening te realiseren werpen vruchten af: het aantal vragen van nieuwe deelnemers over hun eerste kostenoverzicht ligt een factor zes lager dan in de branche gebruikelijk is; het totaal aantal calls naar onze Servicedesk een factor twee.
Yiggers Brandstof
De eerstvolgende dienst die wij lanceren wordt Yiggers Brandstof: een gemakkelijke tankpas die overal wordt geaccepteerd. Deze tankpas geeft bovendien een contante korting op de pompprijs bij enkele honderden stations. Op dit moment geeft de website van Yiggers Brandstof alvast zicht op de actuele pompprijzen per merk.
Yiggers Community Services
Een separaat bedrijfsonderdeel, Yiggers Community Services, adviseert grote ledenorganisaties over het spanningsveld tussen belangenbehartiging en commerciële activiteiten. Bovendien helpen wij hen als inkoopagent bij het realiseren van inkoopvoordelen voor de leden.
Indien gewenst implementeren wij complete inkoopcombinaties; van strategie, via conceptontwikkeling, tot de praktische uitvoering. Yiggers Community Services werkte onder andere voor de Consumentenbond, Vereniging Eigen Huis en de grootste ouderenbond van Nederland, de Unie KBO. Hun gezamenlijke achterban is ruim 1,5 miljoen leden groot.
