 |
Voor wie is Yiggers Rechtshulp bedoeld? |
|
Voor elke particulier! In het dagelijks leven komt u geregeld in aanraking met allerlei juridische aspecten. Vaak staat u hier pas bij stil op het moment dat er iets misloopt, bijvoorbeeld in relatie met uw werkgever, de gemeente of uw buren. Zelfs bij eenvoudige aankopen, zoals een wasmachine of een fiets kan er van alles misgaan. Wat zijn dan uw rechten en waar kunt u zich op beroepen? Wij bieden praktisch inzicht in uw juridische positie en geven aan welke stappen u kunt ondernemen. Bovendien kunt u bij ons preventief advies inwinnen, waarmee veel problemen kunnen worden voorkomen, evenals het escaleren van geschillen. Zo treden wij op als uw persoonlijke jurist – praktisch, betrokken en deskundig.
|
| |
|
Wat is het verschil met een rechtsbijstandsverzekering? |
|
Yiggers Rechtshulp werkt vooral preventief en gaat escalatie van geschillen tegen. Wij zoeken geen problemen maar praktische oplossingen. Een beroep op een rechtsbijstandverzekering wordt meestal gedaan wanneer een geschil al is geëscaleerd tot een conflict. Maar het is dan wel de vraag of uw verzekering dekking biedt voor het rechtsgebied van uw specifieke situatie. En zal de verzekeringsmaatschappij werkelijk alles in het werk stellen om u te helpen, waardoor haar kosten oplopen?
Yiggers Rechtshulp helpt niet alleen wanneer het te laat is, maar ook preventief, op álle denkbare rechtsgebieden. En wanneer het onverhoopt nodig blijkt om u door te verwijzen naar een externe specialist, bijvoorbeeld omdat er moet worden geprocedeerd, dan bent u er bij ons van verzekerd dat u wordt doorverwezen naar een onafhankelijke specialist die alléén uw belang vertegenwoordigt.
|
| |
|
Heb ik met Yiggers Rechtshulp nog een rechtsbijstandverzekering nodig? |
|
Nodig? Niet direct! Met Yiggers Rechtshulp kunt u veel problemen en bijbehorende kosten voorkomen. Anderzijds, voor het afdekken van het risico op maatwerk-kosten die met geschillen gemoeid kunnen gaan, kan het verstandig zijn om een rechtsbijstandverzekering te nemen of aan te houden. Controleer wel vooraf de – vaak zeer strikte – voorwaarden die door die verzekering worden gehanteerd. Na ingangsdatum geldt bijvoorbeeld vaak een wachttijd voor gebeurtenissen die zich tijdens deze periode voordoen.
Heeft u een verzekerd geschil dat daadwerkelijk wordt gedekt, dan krijgt u van uw verzekeraar rechtshulp in natura. Dit wil zeggen dat uw zaak door juristen van de verzekeringmaatschappij in behandeling wordt genomen. Ook zijn de kosten die uit rechtshulpverlening voortvloeien, zoals bijvoorbeeld kosten van deskundigen en proceskosten, meestal meeverzekerd. In alle gevallen echter kent de rechtsbijstandverzekering beperkingen, bijvoorbeeld tot een aantal rechtsgebieden of gelimiteerd tot een bepaald bedrag. Realiseer u ook dat het niet altijd in het belang van uw verzekeraar is om bij geschillen voor u het onderste uit de kan te halen, gezien de proces- en bijstandskosten die hiervoor moeten worden gemaakt.
Indien gewenst kunt u uw rechtsbijstandverzekering dus naast onze dienstverlening aanhouden. Rechtsbijstandverzekeringen kunnen bij behartiging van uw zaak echter wel exclusiviteit verlangen, zodat wij u bij die zaak niet meer terzijde mogen staan. Raadpleeg hiervoor uw polisvoorwaarden of overleg vooraf met onze juristen.
|
| |
|
Hoe lang duurt het voor ik mijn toegangscode ontvang? |
Na ontvangst van uw aanmelding ontvangt u binnen zes werkdagen uw welkomstbrief. Daarin staat het telefoonnummer en e-mailadres van onze juristen vermeld, en uw persoonlijke toegangscode. Tegelijkertijd schrijven wij de verschuldigde jaarbijdrage af van uw rekening. Zodra dit is gelukt wordt uw toegangscode geactiveerd, waarmee u daadwerkelijk toegang krijgt tot onze dienstverlening.
Indien u direct toegang wilt krijgen tot onze dienstverlening, dan kunt u een spoedaanvraag indienen bij onze Servicedesk, tegen bijbetaling van € 25,- spoedtoeslag.
|
| |
|
Heb ik één vaste contactpersoon? |
|
Nee, niet persé. Onze juristen analyseren in het telefoongesprek met u de juridische vraag en in veel gevallen krijgt u direct een praktisch advies waarmee de zaak zou kunnen worden opgelost.
Als uw hulpvraag niet direct kan worden opgelost, dan begeleiden wij u graag stap voor stap naar een oplossing. Daarom hebben wij naar aanleiding van een hulpvraag vaak meerdere malen contact. Elk contact wordt afgerond met een antwoord op uw vraag of een advies over de te nemen vervolgstap.
Door deze aanpak is het mogelijk dat verschillende juristen u gedurende het traject begeleiden. Zo bent u niet afhankelijk van de aanwezigheid van één persoon. In uw klantdossier zien onze juristen precies in welke fase uw vraagstuk zich bevindt, en wat voorheen met u is besproken. Deze aanpak heeft zich in de praktijk bewezen.
|
| |
|
Wat houdt een 'screening' in? |
|
Een 'screening' is een grondige beoordeling van integrale tekstdocumenten: bijvoorbeeld contracten en brieven met een juridische inhoud. Wij beoordelen de knelpunten, mede in het licht van de actuele wet- en regelgeving, en identificeren mogelijke haken en ogen. Ook adviseren we u welke stappen u zou kunnen ondernemen om uw juridische risico's te beperken.
|
| |
|
Hoe heeft Yiggers Rechtshulp haar netwerk van 120 externe dienstverleners geselecteerd? |
|
Ons uitgebreide netwerk van notarissen, advocaten, letseljuristen, deurwaarders en andere juridische en fiscale specialisten is zorgvuldig samengesteld door een jarenlange opbouw en ervaring met deze relaties.
|
| |
|
Hoe kan Yiggers Rechtshulp deze dienst tegen zo'n aantrekkelijke jaarbijdrage leveren? |
|
Wij adviseren een groeiende groep particulieren, en dat doen we efficiënt en effectief. Hierdoor kunnen wij onze abonnementen aanbieden voor een relatief laag tarief.
Onze professionele juristen bieden direct, persoonlijk én praktisch juridisch advies. De gesprekken zijn doelgericht en zakelijk. We streven er in alles naar om de juridische kosten van onze abonnees te minimaliseren, en adviseren hen ook bij het nemen van preventieve maatregelen. Door deze manier van werken voorkomen we vaak dat geschillen escaleren tot hoogoplopende, slepende conflicten. En de kostprijs van onze dienstverlening wordt ook gematigd doordat onze abonnees vaak al in één gesprek een toereikend advies krijgen. Tenslotte helpen ook ons kennissysteem en onze electronische klantdossiers om efficiënt en effectief te werken.
|
| |
